Giữa bối cảnh giãn cách xã hội kéo dài trên phạm vi rộng, những người lính kỹ thuật Viettel vẫn kiên cường, không ngại khó khăn, gian khổ, vừa đảm bảo mạng lưới thông suốt trên toàn cầu vừa quyết tâm đồng hành cùng đất nước chống dịch với tinh thần thời chiến.
72 giờ thần tốc hoàn thành nhiệm vụ “không tưởng”
Sáng sớm ngày 29-8-2021, các kỹ sư Viettel nhận được mệnh lệnh khẩn trương triển khai, vận hành hệ thống hơn 1.000 điểm cầu truyền hình, kịp đến ngày 2-9 để Thủ tướng Chính phủ họp trực tuyến với 8 tỉnh phía Nam - những nơi đang là “điểm nóng” về dịch bệnh Covid-19. Thiếu tá Nguyễn Văn Quyết - Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Mạng lưới Viettel cho biết:
“Do tính chất đặc biệt quan trọng của yêu cầu lần này, chúng tôi lập tức lên phương án thiết lập một hệ thống cầu truyền hình mới, riêng biệt. Với quy mô như thế, việc xây dựng mạng lõi truyền hình thường rất phức tạp, nhanh nhất cũng phải mất vài tháng. Khối lượng công việc nhiều, độ chính xác cao, thời gian lại gấp nên chúng tôi phải tính toán, chuẩn bị kỹ lưỡng, đưa bộ máy vào trạng thái thời chiến để quyết tâm thực thi nhiệm vụ”.
Khi rà soát thực tế hạ tầng cơ sở ở các địa phương, đội ngũ Viettel gặp thêm trở ngại lớn, bởi chỉ có 1-2 tỉnh đủ khả năng lắp đặt cầu truyền hình, còn phần lớn đều thiếu trang thiết bị cần thiết, lực lượng cán bộ ở tuyến xã cũng chưa có nhiều kinh nghiệm đối với các cuộc họp trực tuyến cấp cao. Trước tình thế đó, các đơn vị của Viettel đã chủ động tháo gỡ vướng mắc, không quản ngày đêm tổ chức vận chuyển thiết bị từ kho tại Thành phố Hồ Chí Minh tới các địa phương, để kịp thời lắp đặt tại ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn. Đội ngũ cán bộ, nhân viên kỹ thuật Viettel cũng kết hợp hướng dẫn chi tiết cách sử dụng điện thoại di động, máy tính cho các lãnh đạo địa phương để quá trình họp diễn ra suôn sẻ.
Trong lúc ấy, ở trụ sở Tổng Công ty Mạng lưới Viettel - đơn vị đầu não về lĩnh vực kỹ thuật, các chuyên gia, kỹ sư cũng đang tập trung tối đa nguồn lực để giải bài toán về tài nguyên, đường truyền riêng cho 1.000 điểm cầu mới qua ứng dụng Internet một cách an toàn, ổn định. Nhờ có nhiều kinh nghiệm kết hợp với các đội ngũ nhân sự xuất sắc, quy trình làm việc chuyên nghiệp, am hiểu thiết bị, làm chủ hệ thống nên Viettel sớm đưa ra được các giải pháp tối ưu và hiệu quả nhất.
Dù khi ấy là cuối tuần và là dịp nghỉ lễ, song đơn vị vẫn huy động các đầu mối liên quan ngay trong đêm để mở rộng năng lực mạng lưới, tối ưu lại cấu hình, chuẩn hóa tham số, nâng hiệu suất đường truyền, bổ sung chia tải giữa các hướng để tuyệt đối không xảy ra tình trạng nghẽn mạng. Các kỹ sư Viettel đã quyết liệt, kiên trì tận dụng từng giờ, từng phút, thức trắng mấy đêm để hoàn chỉnh các hạng mục công việc, dù là nhỏ nhất, tác động vào mạng lưới một cách cẩn trọng, không để xảy ra sai sót hay sự cố nào. Mọi kịch bản kỹ thuật đều được kiểm tra, chạy thử nhiều lần để bảo đảm hệ thống chắc chắn thông suốt.
Buổi họp trực tuyến điều hành phòng, chống dịch COVID-19 do Thủ tướng Phạm Minh Chính chủ trì diễn ra trong 5 tiếng, từ 15h đến 20h ngày 2-9-2021 đã thành công tốt đẹp. Hệ thống cầu truyền hình của Viettel đã làm tốt sứ mệnh kết nối trực tiếp giữa người đứng đầu Chính phủ tới các lãnh đạo của hơn 1.000 xã, phường, thị trấn phía Nam - những “pháo đài” trọng yếu chống dịch Covid-19.
Đồng chí Phan Văn Tân, kỹ sư Viettel chia sẻ: “Sau nhiệm vụ cầu truyền hình, chúng tôi càng thấm thía bài học rằng, nếu có sự đồng lòng, chung sức của cả tập thể thì việc khó nào cũng vượt qua được. Tất cả chúng tôi đều thấy tự hào và vinh dự vì đã góp công sức nhỏ bé của mình chung tay cùng cả nước đẩy lùi dịch bệnh”.
Đưa PC- COVID lên “đám mây”
Tháng 9-2021, Bộ Thông tin và Truyền thông giao cho Viettel là đơn vị phụ trách đảm bảo hạ tầng tài nguyên cho PC- COVID, ứng dụng thống nhất trong công tác phòng, chống dịch trên toàn quốc. PC-COVID sẽ tự động đồng bộ thông tin của người dân ở tất cả các phần mềm hiện có, đồng thời liên tục cập nhật, nâng cấp mới thiết bị. Điều này đồng nghĩa với việc PC-COVID phải có tài nguyên lớn và tuyệt đối bảo mật.
Chỉ trong vòng 5 ngày sau khi tiếp nhận yêu cầu, các kỹ sư Viettel đã hoàn thành cung cấp tài nguyên cho việc phát triển ứng dụng PC-COVID với hơn 30 máy chủ ảo, 540 khối xử lý và 14 TB lưu trữ. Đây cũng là hệ thống có quy mô lớn nhất trong số các ứng dụng phòng, chống dịch COVID-19 trước đó. Đặc biệt, toàn bộ tài nguyên này được triển khai trên hạ tầng điện toán đám mây VCloud do chính các kỹ sư Viettel tự phát triển. Cho đến nay, Viettel cũng là đơn vị có hạ tầng điện toán đám mây lớn nhất tại Việt Nam.
Do dữ liệu ứng dụng bao gồm rất nhiều thông tin nhạy cảm của người dân, nên các kỹ sư Viettel đã thiết kế cấu hình bảo vệ ứng dụng bằng hệ thống tường lửa WAF do chính đơn vị xây dựng từ nhiều năm nay. Thay vì kết nối thông thường qua Internet, Viettel đã triển khai kênh truyền riêng từ Cục Tin học hóa (Bộ Thông tin và Truyền thông) đến tòa nhà Viettel Hòa Lạc phục vụ việc quản lý, giám sát và vận hành hệ thống PC-COVID. Giải pháp này không chỉ giúp tăng tốc độ truyền dữ liệu, tính ổn định mà còn nâng cao tính bảo mật.
Cầu truyền hình, PC-COVID chỉ là 2 trong số nhiều điểm sáng của Viettel giữa bối cảnh đợt dịch COVID-19 lần thứ 4 vừa qua. Không chỉ duy trì mạng lưới, dịch vụ cho gần 70 triệu khách hàng trên toàn quốc, Viettel còn vươn lên như một ví dụ tiêu biểu đóng góp động lực cho công cuộc chiến thắng dịch bệnh của đất nước.
Với thế mạnh là doanh nghiệp công nghệ, Viettel đã hỗ trợ, đồng hành cùng với Chính phủ trong nhiều giải pháp quan trọng như thiết lập hệ thống khám chữa bệnh từ xa Telehealth tới 1.300 cơ sở y tế, triển khai 700 điểm cầu tại các bệnh viện, xây dựng Sổ sức khỏe điện tử hay nền tảng tiêm chủng Covid-19 quốc gia, tăng cường hàng nghìn giải pháp phục vụ người dân tại tất cả các điểm cách ly do dịch bệnh…
Tập đoàn đã đóng góp 450 tỷ đồng vào Quỹ vắc-xin phòng, chống Covid-19, toàn thể cán bộ, nhân viên Viettel cũng quyên góp 19 tỷ đồng xây dựng Trung tâm hội chẩn từ xa cho ngành Y tế… Hưởng ứng Chương trình “Sóng và máy tính cho em”, Viettel công bố ủng hộ 37.000 máy tính cho học sinh, sinh viên thuộc hộ nghèo, cận nghèo trên cả nước, miễn 100% phí truy cập và sử dụng nền tảng giáo dục trực tuyến Viettel Study và cam kết phủ sóng 100% các vùng lõm tại các địa phương bị ảnh hưởng nặng nề bởi Covid-19.
Tháng 9 vừa qua, lực lượng kỹ thuật Viettel cũng đã hoàn thành chương trình củng cố, nâng cao chất lượng mạng lưới tại Quần đảo Trường Sa và đang cơ động ra khu vực Nhà giàn DK1. Đây vừa là nhiệm vụ quốc phòng, an ninh, vừa là khát vọng của những người lính Viettel. Dù vất vả, gian khó hơn thường lệ khi phải thực hiện công việc trong điều kiện dịch bệnh hay ở nơi đầu sóng ngọn gió nhưng với họ, niềm vui lớn nhất chính là chiếc cầu vô hình nối liền khoảng cách biển đảo xa xôi với đất liền ngày càng thông suốt và vững chắc hơn.
Bài, ảnh: NHƯ QUỲNH